Chính sách

CHÍNH SÁCH HOẠT ĐỘNG – TAXIDUCTRONG.SITE

Website: taxiductrong.site
Hotline: 0927 749 789

1. Giới thiệu chung

Taxiductrong.site cung cấp dịch vụ taxi và xe hợp đồng nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại an toàn, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng được xem là đã đồng ý với các chính sách dưới đây.

2. Chính sách đặt xe

  • Khách hàng có thể đặt xe qua:

    • Hotline: 0927 749 789

    • Website: taxiductrong.site

  • Sau khi đặt xe, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin chuyến đi.

  • Giá cước được thông báo rõ ràng trước khi xe khởi hành (trừ các trường hợp phát sinh theo yêu cầu của khách hàng).

3. Chính sách giá cước

  • Giá cước được tính dựa trên:

    • Quãng đường di chuyển

    • Loại xe

    • Thời gian sử dụng

  • Cam kết không tăng giá bất hợp lý, không thu phí ẩn.

  • Trường hợp phát sinh chi phí (chờ đợi lâu, thay đổi lộ trình…), tài xế sẽ trao đổi và được sự đồng ý của khách hàng trước khi thực hiện.

4. Chính sách hủy chuyến

  • Khách hàng được hủy chuyến miễn phí nếu thông báo trước khi xe xuất phát.

  • Trường hợp hủy chuyến khi xe đã di chuyển đến điểm đón, chi phí hủy (nếu có) sẽ được thông báo cụ thể.

  • Trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, sự cố giao thông…), hai bên sẽ thỏa thuận linh hoạt.

5. Chính sách thanh toán

  • Hình thức thanh toán:

    • Tiền mặt

    • Chuyển khoản (theo hướng dẫn của tài xế)

  • Thanh toán được thực hiện sau khi kết thúc chuyến đi, trừ các chuyến xe hợp đồng dài ngày có thỏa thuận riêng.

6. Chính sách bảo mật thông tin

  • Taxiductrong.site cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Thông tin thu thập chỉ nhằm mục đích:

    • Xác nhận đặt xe

    • Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

  • Không chia sẻ, mua bán hay cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật.

7. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe.

  • Giữ gìn vệ sinh, tài sản trên xe.

  • Không mang theo hàng cấm, chất dễ cháy nổ theo quy định của pháp luật.

8. Trách nhiệm của Taxiductrong.site

  • Đảm bảo xe hoạt động an toàn, tài xế lịch sự, có kinh nghiệm.

  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có sự cố phát sinh.

  • Lắng nghe và tiếp nhận mọi phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc phản hồi xin vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0927 749 789
🌐 Website: taxiductrong.site